Die Vibes bei der Royal Mail sind gerade absolut am Ende. Laut der Communication Workers Union (CWU) kündigen aktuell jede Woche etwa 400 Postmitarbeiter. Diese Fluktuation ist seit der Einführung von DM26, einem neuen Zustellsystem, das eigentlich die Effizienz steigern sollte, massiv angestiegen – doch lowkey ruiniert es den Workflow für Tausende Angestellte. Vor DM26 verlor das Unternehmen bei einer Belegschaft von 83.000 Leuten etwa 330 Mitarbeiter pro Woche. Die Gewerkschaft sagt, dass das System, welches Routen neu plant und Mitarbeiter in Dreiergruppen einteilt, in hunderten Büros ein komplettes Desaster ist. ## Die Realität des täglichen Grind Falls du dich fragst, warum deine Post so lange braucht: Mitarbeiter sagen, es liegt daran, dass das System Pakete priorisiert, während Briefe teils wochenlang liegen bleiben. Manche Zusteller berichten, dass sie jetzt bis zu 25.000 Schritte am Tag machen – eine Steigerung von bis zu 33 % seit der Umstellung. Ein ehemaliger Postbote, Bryn Dymott, der im Juli gekündigt hat, nannte das System „shambolic“ und unmöglich zu bewältigen. Die CWU fordert ihre Mitglieder jetzt dazu auf, die weitere Umsetzung von DM26 zu pausieren, bis das Unternehmen aufhört so zu tun, als würde das Schiff nicht gerade sinken. Martin Walsh von der CWU drückte es direkt aus: „Wenn ein Boot bereits Wasser zieht, löst es das Problem sicher nicht, noch mehr Passagiere an Bord zu holen.“ ## Was bedeutet das für deine Pakete? Royal Mail hält daran fest, dass die Einführung zu 90 % abgeschlossen ist, und behauptet, dass sie nun 95 % der Adressen täglich erreichen – eine Verbesserung gegenüber den früheren 88 %. Sie planen zudem, 22.000 Saisonkräfte für das Weihnachtsgeschäft einzustellen. Währenddessen beobachten Regulierungsbehörden und Abgeordnete die Lage genau. Ofcom hat das Unternehmen in den letzten drei Jahren bereits mit über 37 Millionen Pfund für das Verfehlen von Zielen abgestraft, und der Labour-Abgeordnete Dave Robertson sagt, es sei an der Zeit, für eine langfristige Lösung „out of the box“ zu denken. ## Warum das wichtig ist Egal ob du Weihnachtsgeschenke oder wichtige Dokumente verschickst, die Rechnung geht bei Royal Mail gerade nicht auf. Da Mitarbeiter in Rekordgeschwindigkeit kündigen und ein Showdown zwischen Gewerkschaft und Management droht, könnte diese systemische Belastung zu massiven Lieferverzögerungen führen – was deine Logistik zu Weihnachten zu einem echten L machen könnte.