Real talk: Wenn du in ein Hotel eincheckst, ist das absolute Minimum, dass dein Zimmer safe ist. Eine neue, unabhängige Untersuchung hat Travelodge jetzt ein echtes L verpasst: Das Unternehmen hat eine Gästin, die im Dezember 2022 im Standort Maidenhead sexuell genötigt wurde, laut Bericht „grundlegend im Stich gelassen“. Rechtsanwalt Paul Greaney KC, der die Untersuchung leitete, fand klare Worte und stellte fest, dass die damaligen Sicherheitsprotokolle der Kette „nicht geeignet waren, die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten“. Die Situation eskalierte krass: Der Täter, Kyran Smith, log an der Rezeption und behauptete, der Freund des Opfers zu sein. Die Rezeptionistin gab ihm in unter drei Minuten den Schlüssel – ohne jegliches Training in Sachen Sicherheit, no cap. Smith wurde später zu siebeneinhalb Jahren Haft verurteilt. Die Untersuchung ergab, dass die Schuld bei Travelodge als Organisation liegt; es herrschte eine toxische Kultur, in der Zimmerzutritte lowkey als „passiert halt mal“ abgetan wurden. Um das Ganze noch schlimmer zu machen: Als das Opfer im Januar 2023 eine E-Mail an CEO Jo Boydell schrieb, wurde diese vom Büro bearbeitet, ohne dass die Chefin davon erfuhr. Die CEO sah die Mail erst im März 2026. Travelodge hat sich mittlerweile „vorbehaltlos“ entschuldigt und seit März neue Richtlinien eingeführt, aber die Statistiken sind weiterhin riesige Red Flags: Im vergangenen Sommer wurden in fast 10 % der Hotels unbefugte Zimmerzutritte gemeldet, und dem Unternehmen fehlt derzeit jegliche formale Richtlinie in Bezug auf Gewalt gegen Frauen und Mädchen. ## Warum das wichtig ist Egal, ob du für ein Konzert, einen Wochenendtrip oder einen kurzen Kurztrip unterwegs bist, deine Sicherheit ist das Wichtigste überhaupt. Diese Untersuchung zeigt einen massiven Zusammenbruch der unternehmerischen Verantwortung und Fürsorgepflicht. Für das Unternehmen ist das ein riesiger Reputationsschaden – wenn sie ihre Sicherheitsprotokolle nicht in den Griff bekommen, sind ihr Markenwert und zukünftige Buchungen definitiv in Gefahr.