Die Situation

Real talk: Deine Krankengeschichte sollte das Privateste sein, was du hast. Deshalb ist es absolut alarmierend, dass die Familie von Oliver McGowan, einem 18-Jährigen, der 2016 im Southmead Hospital verstarb, vor Kurzem herausfand, dass seine digitalen Patientenakten wahrscheinlich von NHS-Mitarbeitern ohne legitimen Grund aufgerufen wurden – und das sogar noch Jahre nach seinem Tod.

Seine Mutter, Paula McGowan, teilte mit, dass sie "zutiefst besorgt und verletzt" ist, nachdem ihr mitgeteilt wurde, dass mindestens fünf Mitarbeiter des Bristol Foundation NHS Trust Olivers Akten noch bis in dieses Jahr hinein ausspioniert haben könnten. Gegen drei Krankenschwestern läuft derzeit ein formelles Verfahren, und ein Arzt, der den Trust verlassen hat, hat sich selbst bei der Aufsichtsbehörde gemeldet. Ein weiterer Mitarbeiter wird ebenfalls überprüft.

Das Ausmaß des Problems

Das ist kein Einzelfall. Nachdem die Familie eine Prüfung angefordert hatte, stellte sich heraus, dass seit seinem Tod insgesamt 38 Personen auf Olivers Akten zugegriffen hatten, wobei Hunderte von Dokumenten eingesehen und Dutzende ausgedruckt wurden. Während einiges davon Standardprozedere für juristische oder gerichtsmedizinische Angelegenheiten war, ist der Rest extrem sketchy. Eine Krankenschwester gab gegenüber Ermittlern angeblich an, sie habe lediglich ein 'allgemeines Interesse' an dem Fall gehabt.

Das ist Teil eines weitaus größeren Problems. Ein Bericht von diesem Monat ergab, dass in den letzten fünf Jahren mindestens 214 NHS-Mitarbeiter entlassen und rund 2.000 sanktioniert wurden, weil sie Patientendaten ausspioniert haben. Das ist ein massiver Vertrauensbruch und ehrlich gesagt sind die Vibes komplett off.

Warum das wichtig ist

NHS England ist da absolut klar: Der Zugriff auf Patientenakten ohne triftigen Grund ist illegal und "ein beschämender Vertrauensbruch gegenüber den Patienten". Da unsere Daten zunehmend in der Cloud liegen, fordern Experten – darunter Olivers Vater, Tom – deutlich strengere Sicherheitsvorkehrungen, um zu verhindern, dass Mitarbeiter ihren Zugang aus reiner Neugier missbrauchen. Der Trust gibt an, die Ermittlungen "extrem ernst" zu nehmen und Mitarbeiter bei Fehlverhalten zur Rechenschaft zu ziehen. Für Familien wie die McGowans ist der Schaden jedoch bereits entstanden.