La entrega por dron ya está aquí

Real talk: todos hemos pasado por eso, estás a mitad de un proyecto de bricolaje cuando te das cuenta de que te falta una pieza diminuta pero esencial. Es el bajón total. Lowe's quiere solucionar eso lanzando oficialmente un servicio de entrega con drones en colaboración con DoorDash y Wing de Alphabet, convirtiéndose en el primer minorista de mejoras para el hogar en lograrlo.

Si estás en la zona del programa piloto en Matthews, Carolina del Norte, ya puedes pedir más de 100 productos diferentes y recibirlos por dron en tan solo 20 minutos. Es pura 'main character energy' para tus proyectos del fin de semana.

La logística

Por ahora, los drones están gestionando pedidos de aproximadamente 1.1 kilos (2.5 libras) y operando en un radio de 8 kilómetros (5 millas) desde la tienda. Puedes ver la opción de dron directamente en tu app de DoorDash si eres elegible.

Seemantini Godbole, directora de información e inteligencia artificial de Lowe's, afirma que el objetivo es eliminar los 'puntos de fricción' que te impiden terminar tu trabajo. Lowkey, es un movimiento muy inteligente para captar ventas que de otro modo irían a la competencia como Amazon o Walmart, que ya están muy metidos en el juego de los drones.

¿Se va a expandir?

No esperes ver el cielo lleno de drones en todas partes todavía. Lowe's se encuentra actualmente en una fase de pruebas, monitoreando de cerca el feedback de los empleados de la tienda y de DoorDash para ver si pueden expandirlo más allá de Carolina del Norte. También están lidiando con las inevitables quejas sobre ruido y privacidad que surgen al meter tecnología en el espacio aéreo residencial, así que se están apoyando mucho en la experiencia regulatoria de Wing.

Por qué importa

La eficiencia es la nueva moneda de cambio. Al integrar tecnología de drones para resolver el problema de 'se me olvidó un tornillo', Lowe's intenta que su infraestructura tecnológica sea invisible mientras te mantiene productivo en casa. Si el piloto funciona, espera que la competencia se vuelva loca por alcanzarles, lo cual es una tremenda victoria para cualquiera que siempre esté haciendo reparaciones en casa.