El drama está llegando a su límite

Real talk: el internet puede ser un lugar tóxico y el conflicto entre Kelly Clarkson y Art of Play de Brooklyn está dando vibras de 'esto pudo ser un email'. Adam Rubin, copropietario de la tienda, ha decidido hablar y, siendo honestos, la situación se salió de control. Rubin asegura que desde que Clarkson criticó públicamente a la tienda en X por una interacción que ella sintió estilo 'Pretty Woman', su negocio, su equipo e incluso sus vecinos han estado recibiendo acoso.

Cómo llegamos a esto

Si te perdiste el hilo de tweets inicial el 10 de octubre, aquí está el chisme: Clarkson afirmó que se sintió juzgada por no parecer alguien que pudiera gastar una fortuna en un pájaro cantor mecánico llamado Molly. La tienda, sin embargo, afirma que Molly no está a la venta porque es una pieza de exhibición permanente. Han aclarado que le ofrecieron mostrarle un autómata similar de $15,000 del mismo artista, o una alternativa de $2,000, pero la cantante se fue antes de verlos.

Rubin califica todo esto como un "malentendido de locos" que resultó en una oleada masiva de odio. La tienda incluso tuvo que desconectar sus líneas telefónicas por el volumen de ataques. "Hay tanto discurso de odio, tantas amenazas de violencia", señaló Rubin. La tienda también está lidiando con personas que se presentan en persona para confrontar al personal, aunque también han recibido gestos lindos como cupcakes de parte de quienes los apoyan.

Las consecuencias

Rubin se mantiene firme, diciendo que la tienda trató a Clarkson como a cualquier otra persona, lo cual parece que no estuvo a la altura de sus expectativas de protagonista. Mientras Clarkson se mantiene en su versión, insistiendo en que los clientes no deberían aceptar un mal servicio, ambas partes siguen atrapadas en un masivo "él dijo, ella dijo". ¿Y sobre el pájaro? Rubin le dijo en broma a Curbed: "Ahora cuesta $15 millones" debido a la demanda viral.

Por qué importa

Esta historia es un caso de estudio brutal sobre qué tan rápido el post de una celebridad en redes sociales puede convertirse en una pesadilla de la vida real para un pequeño negocio. Aunque las disputas de servicio al cliente son normales, la transición de un desacuerdo online a acoso y amenazas en persona es, lowkey, un terrible L para la mentalidad de turba de internet.