El giro hacia la segunda mano
Ikea está dando pasos importantes para asegurarse un lugar en la floreciente economía de la reventa. La compañía anunció que está probando un servicio de recompra online que te permite cambiar tus muebles que ya no quieres por vales de tienda. Esta mejora digital llegará a España y Portugal antes de finales de diciembre, con un posible despliegue en el Reino Unido en el horizonte si la prueba piloto sale bien.
Real talk: la forma en la que amueblamos nuestros apartamentos está cambiando. A medida que la sostenibilidad se convierte en una mayor prioridad y la estética "pre-loved" se queda viviendo rent-free en nuestras cabezas, Ikea está evolucionando para seguir el ritmo. Greg Lucas, gerente de sostenibilidad para la división de Ikea en el Reino Unido e Irlanda, señaló que las compras de segunda mano han pasado oficialmente de ser un hobby de nicho a algo mainstream.
Desafiando a los grandes
Este movimiento llega justo con el lanzamiento en el Reino Unido del nuevo mercado entre particulares de Ikea, que es básicamente la respuesta directa de la empresa a plataformas como Vinted y eBay. A través de este sitio, los miembros pueden comprar y vender artículos como estanterías Kallax o cajoneras Malm directamente entre ellos.
Aunque el servicio es gratuito en su lanzamiento, planean añadir una "tarifa de protección al comprador" del 5% más adelante. Para hacer las cosas lowkey más fáciles para los vendedores, Ikea ofrece descripciones de producto prellenadas y sugerencias de precio. Además, si eliges recibir tu pago en una tarjeta de regalo de Ikea en lugar de efectivo, obtienes un bono del 15% sobre el precio de venta. It’s giving smart business.
Por qué importa
La cuenta sale sola: el mercado de artículos para el hogar de segunda mano en el Reino Unido supera los 4.500 millones de libras y crece a un ritmo del 6,5% anual. Con una previsión de que los artículos de segunda mano representen el 16% del mercado británico de hogar el próximo año, Ikea intenta dejar de perderse la acción de reventa que actualmente ocurre en sitios de terceros. En medio de un cambio masivo en el retail, apuestan fuerte a que preferirás mantener tus compras dentro de su ecosistema.
